受周边省份强降雨影响 西安火车站多趟列车晚点
记者从西安火车站获悉:受周边省份强降雨影响,途经、终到西安的多趟普速列车出现大面积晚点。截至7月13日14时30分,晚点3小时以上的普速列车共有24列,晚点13小时的普速列车共有7列,晚点0.51小时的普速列车共有7列。以上晚点列车主要涉及北京、上海、广州、深圳、乌鲁木齐及陕西省内的延安、神木。 针对强降雨导致的列车大面积晚点,西安站第一时间启动应急预案,开齐人工售票窗口,安排休班人员、志愿者在售票大厅、候车室、服务台等岗位,为旅客做好解释,安抚旅客情绪,引导旅客利用手机12306进行线上改签
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